
招生旺季,小学生托管班促销“内卷”严重,效果却各异。其实,好促销关键在于“抓准家长心理”。今天分享两个消费者心理学效应——锚定效应与禀赋效应,并附6种实操方法,助你抢生源、稳老客。
锚定效应,即先给家长“参考标准”,再凸显优惠划算。运用在托管促销上,核心是“先定高价锚,再给优惠价”。一是学费降减,突出“原价vs优惠价”,限时限量制造稀缺感,可绑定节点、分阶段优惠或设置学费秒杀。二是连报多报优惠,设计“报得越久、越多,优惠越大”,提升单客消费。三是加价优惠,家长报名基础托管后,多花小钱享超值服务,推广新业务。
禀赋效应,指人们对“已拥有的东西”更在意。托管运用此效应,是让家长先体验服务,产生“已拥有”错觉,再转化报名。一是试学,免费试学低门槛,付费试学筛选精准客户,试学期间做好服务,结束后及时跟进。二是抵扣,让家长做小事换优惠,增加互动与招生。折算换取,用特定事/物换优惠;习惯抵扣,培养互动习惯;卡券抵扣,灵活发放刺激复购或转介绍。
促销关键提醒:别只看拉新,还要做好成本核算,避免“赔本赚吆喝”;核心是教学质量与服务,促销只是催化剂;促销后及时跟进,让家长觉得被重视。
托管促销不是比优惠大小,而是抓准家长心理。锚定效应制造优惠感,禀赋效应降低报名顾虑,用好这两个效应及6种方法,招生旺季就能轻松应对。记住,优质服务与教学才是留住家长的根本。