《疫情下的晋级人》邱名春：用“真心”做服务，对每个加盟校负责

    疫情下的晋级人邱名春

    2020年春节，疫情来临，我怀里抱着三岁半的老大，肚子里怀着老二，脑子里想着学习，手里忙着工作。

    晋级总部人员每天都有学习任务，上传学习笔记，发语音分享学后感，接受考试。同时我们带领晋级的加盟校长和员工学习，开设学习工作型假日群、正能量吸收群、正能量释放群，传递正能量、传授新模式。对一些打算躺平的校长，我一次次打电话，唤醒他们。

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    2021年寒假前夕，总部决定派专家上门，帮助加盟校开办寒假好习惯特训营。白天工作时间根本不够用，晚上我回家给孩子喂完奶，又开启了在家夜间办公模式，进到加盟校的家长群，给家长做家庭教育语音分享；进到加盟校员工群，为老师们答疑解惑。终于，一家又一家好习惯特训营成功举办，我心中的石头一块一块落地，只要大家行动起来，校区就能活下来。

    整个疫情期间，晋级总部不但没有停止过一天对加盟校的客服工作，很多方面都加强了。线上课程600多节，线下内训会133场，上门指导合计600多次。分管客服工作的我，做到了对每个加盟校负责，可以直视每个加盟校长的眼睛，当疫后重逢的那一天，我们呈现给彼此的，将是一张张发自内心的笑脸。