小学放学,托管班接学队伍蔚为壮观,托管市场热度居高不下,可新手想开好托管班却困难重重。选址偏僻、师资不专业、招生艰难、运营混乱等难题,如同拦路虎,让不少新手望而却步。其实,只要做好5个核心环节规划,就能在托管市场中脱颖而出。
选址办证是开托管班的基石。新手切忌“先找房再考虑生源”,而要精准选对学校,合理控制与学校的距离,精心挑选场地,确保既方便家长接送,又能吸引学生。同时,务必提前办好工商营业执照等必备证件,避免开业后因证件问题被查处,影响正常经营。
装修布置要实用且温馨。不必追求豪华装修,统一“温馨学习风”即可。色彩搭配不宜过于鲜艳,功能区划分要清晰合理,如设置专门的教学区、活动区等。此外,要格外注重安全细节,为孩子营造一个安全、舒适、有归属感的空间,让家长放心把孩子托付。
招聘培训是打造核心竞争力的关键。招聘时,要通过多种渠道广泛招募人才,着重考察应聘者的耐心等特质,而非仅仅看重经验。新老师上岗前,需提前1周进行岗前集训,让他们深入了解企业文化、教学理念等内容,为后续工作打下坚实基础。
招生宣传需线上线下双管齐下。线下要抓住开学前1周、放学时间、社区活动等黄金时段进行地推;线上利用微信建立家长咨询群,定期发布托管班日常、育儿知识、优惠信息等内容,用抖音/小红书拍摄短视频展示托管班特色,吸引家长关注。还可以设置“推荐礼”,鼓励老客户介绍新客户。
日常运营要规范且用心。在安全与生活方面,要做好接送安全确认、提前公布食谱保证餐食营养、加强午休巡查;教学服务上,作业辅导要引导孩子独立思考并及时反馈进步,为每个孩子建立成长档案,定期与家长沟通,每周召开老师会议总结改进。
新手开托管班,“用心”远比“花钱”重要。关注细节,解决家长痛点,让家长放心、孩子进步,生源和口碑自然就有了。